Hôtel
Saint-Odilon
Belle Croix - 71250 Cluny

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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

En naviguant sur ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente que vous vous engagez à respecter. Ces présentes conditions ont pour objet de vous informer sur les conditions et modalités de réservation et d'annulation, ainsi que les responsabilités.

1 : Les Tarifs :

Nos prix sont susceptibles d'être révisés une fois par an et doivent être confirmés au moment de la réservation.

2 : Réservation et paiement :

En vous connectant au site www.hotelsaintodilon.com vous effectuez une réservation directement à l'hôtel. Notre établissement possède un système de réservation en temps réel qui est mis à jour quotidiennement. Ainsi, dés que vous avez validé votre réservation, celle-ci est donc immédiatement enregistrée par l'hôtel. Toute réservation doit être accompagnée du paiement d'un acompte représentant 30% du montant total du séjour. Le solde du séjour est à régler à votre convenance à l'arrivée. Toute consommation ou autre extra est à régler au fur et à mesure.

Nous vous prions de bien vouloir imprimer votre confirmation de réservation que vous recevrez par email. Cette dernière vous sera demandée par l'hôtel lors de votre check-in.

Notre système de réservation est sécurisé et votre numéro de carte de crédit ainsi que les données personnelles que vous nous fournissez sont sécurisées.

3 : Annulation d'une réservation :

Les conditions d'annulation sont propres à chaque hôtel. En général, vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 48h avant la date d'arrivée à l'hôtel. Pour toute annulation faite moins de 2 jours avant la date d'arrivée ou, si vous ne vous présentez pas à l'hôtel (no show), des frais d'annulation correspondant à 50% du montant de votre séjour s'appliqueront. Veuillez noter que lorsqu'une réservation est annulée, les frais de réservation (qui correspondent à l'acompte versé lors de votre réservation) ne seront pas remboursés. L'hôtel peut annuler sans pré - avis votre réservation si vos coordonnées bancaires ne sont pas valide ou si une demande d'autorisation bancaire échoue. Toutes les annulations doivent être faites par mail en utilisant notre formulaire d'annulation. Lorsque vous nous contactez, nous avons besoin des informations suivantes : votre référence de réservation et l'adresse mail utilisée pour cette réservation. Une annulation doit vous être confirmée par l'un de nos réceptionnistes. Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation dans les 24h après l'avoir soumise, cela signifie que nous n'avons pas reçu votre demande et que vous devez la soumettre à nouveau.

Aucun remboursement ou dédommagement ne sera effectué en cas de départ anticipé de l'hôtel pour cause de force majeure, mineure ou de convenance personnelle.

4 : Modification d'une réservation :

Si vous désirez modifier une réservation vous avez deux possibilités :

Soit vous contacter l'hôtel au (+33)03.85.59.25.00. et faite directement votre modification.

Soit vous annulez votre réservation sur ce site et procédez ensuite à une nouvelle réservation.

5 : Hébergement-Bagages :

Les chambres sont mises à la disposition des clients à 14 heures le jour de leur arrivée. Elles doivent être libérées à 11 heures le jour du départ ; si tel n'est pas le cas une nuit supplémentaire sera facturé. Pour les séjours de longue durée la chambre ne sera pas faite après 14h heures. Toute dégradation faite par le client dans la chambre lors de son séjour sera facturée. L'hôtel ne pourra être tenu responsable de vol, perte ou détérioration de bagages entreposés par les clients dans les parties commune de l'hôtel, dans la chambre non fermée à clef ou dans la voiture sur le parking.

6 : Clause de résiliation :

Le contrat de réservation pourra être résilié de plein droit par l'hôtelier, sans que cela puisse donner lieu à un versement de dommages et intérêts aux clients en cas d' événement constitutif de force majeure, ou en cas d'impossibilité d'exploitations de l'hôtel conformément aux normes hôtelières communément admises pour une cause non imputable à l'hôtelier, notamment en cas de retard d'ouverture ou de non ouverture(catastrophe naturelle, route fermée), ainsi qu' en cas de cessation de paiement du client.

7 : Engagement :

En passant une réservation sur le site www.hotelsaintodilon.com, vous acceptez que votre réservation soit soumise aux présentes conditions générales de vente. En validant les conditions générales de vente lors du processus de réservation, vous êtes alors lié, et votre acceptation ne peut être remise en cause.

 

Nos Services

Voici la liste des principaux services proposés par
l’Hôtel Saint-Odilon :

- Petit déjeuner
- Wi-fi gratuit
- Parking privé
- Animaux acceptés

En savoir plus...

Bienvenue à l’Hôtel Saint-Odilon

A Cluny, pays de l'art roman, au coeur de la Bourgogne du Sud, dans un cadre de verdure, l'hôtel Saint Odilon avec ses 36 chambres modernes, calmes et confortables vous convie à apprécier son charme discret et personnalisé. Un vaste parking fermé pour les voitures et les cars est à disposition des clients. Garage fermé pour les vélos. L'hôtel Saint Odilon est ouvert toute l'année et vous accueille de 7h00 à 23h00.

Une sonnette de nuit est prévue pour les arrivées après 23h00. Les animaux sont acceptés. Accès WIFI gratuit.



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